خصائص التسويق الالكتروني ، هي إمكانية التفاعل مع العملاء بشكل مباشر وبدون أي وسيط. التسويق الالكتروني يتيح لك التواصل مباشرة مع الزبائن الذين يرون المحتوى الخاص بك، لا سيما من خلال التعليقات على شبكة الإنترنت، الرسائل والتعليقات والمشاركات وسائل الاعلام الاجتماعية